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  人力資源外包服務在中國經過十多年外勞仲介的探索和發展,人力資源外包行業發展越來越專業化,對於合作企業的各項問題的解決也非常及時、合法、合理,我們企業選擇人力資源外包服務,主要考慮的就是以下的三個方面:

  首先,要考慮整個資源使用的目標:降低成本?提高產品質量服務質量?降低風險?獲得更好的發展機會?

  其次,企業要考慮長期合作的成本和風險。成本包括:一次性業務交接成本,產品或服務的購買成本;風險包括:服務質量的下降甚至於出現重大的質量事故、合作對像破產、業務鎖定導致議價能力降低。

  第三,是企業合規的要求,在中國各地勞動用工、社會保險及公積金政策不同,企業在全國化發展中難以全面掌控,選擇服務外包是最好的解決辦法。

  我們外勞申請可以通過下面這個案例來了解到人力資源外包的優勢及用處在那裡。

  某企業隨著業務與規模的不斷擴大,人力資源管理面臨的挑戰與壓力也越來越大。首先,由於需要給客戶提供高品質的服務,所以專業人員需求量大,對客服工作人員的要求相對較高,但是,這一工作人群流動率又大,於是,招聘和保留專業員工成了人力資源管理面臨的一道難題。與此同時,該企業由於在用人方面受到人員編制和人工成本的限制,無法滿足實際用工需求。部分編制外員工由於長期處於臨時工身份,勞動權益難以得到保障。為了解決以上難題,也為了給企業瘦身,節省人力、物力和時間成本,該決定采用專業的人力資源外包服務提供的HR流程外包服務。

  在選擇人力資源外包服務供應商時,該企業首先收集了若干家HR外包服務商的信息,包括歷史、成功實踐、長期合作伙伴等。結合自己要外包的HR項目,終點圈定了幾家外包服務商。之後通過各種渠道(例如:通過工商局查詢企業是否有不良的記錄,對服務客戶的電話拜訪,實地拜訪外包商等)人力仲介公司對有意向的外包商的資信狀況與服務能力進行詳實的調查。綜合考慮各種因素後,通過對圈定的綜合打分,該企業認為把此項目外包給四川省天源勞務服務有限性價比最高。四川省天源勞務服務有限,專業為企業提供HR流程外包服務,且有與多家企業合作的成功案例,業內口碑良好。

  雙方簽訂合同後,天源勞務為該企業提供了人力資源解決方案,向企業提供人力資源派遣服務。

  派遣模式為長期派遣(即派遣協議以簽定一至三年為限,期滿商續)。派遣崗位涵蓋了客戶經理、大堂經理、大堂副理、大堂引導員、坐席員、後勤人員等各個崗位。因為這些崗位工作需要大量員工,但都屬於非核心業務崗位,對崗位任職人員專業素質要求相對不高,且具有輔助性、可替代性性質,符合外包崗位條件。

  工作溝通安排經驗豐富的駐點管理人員與該企業人力資源部和用人部門接口,定期開展工作溝通會,及時協商解決合作過程中出現的問題。

  員工招聘則根據該企業的招聘簡章要求,通過天源勞務強大的人力資源供應渠道體系,在約定期限內組織供應滿足要求的員工。天源勞務除了具有強大的人才信息資料庫,還與四川多家知名高校建立了合作關系,招聘途徑多,渠道廣,招聘效率高,招聘到的員工素質高。

  薪酬發放與該企業協商制訂薪酬福利方案,通過網上支付手段按時發放薪資。

  天源勞務還非常注重員工入職培訓和職業道德培訓。培訓內容包括該企業及天源勞務簡介、派遣管理模式、企業文化、各項規章制度和崗前專業技能培訓等。發放《派遣員工手冊》,指導員工在派遣服務期間的日常行為規範。

  在員工關系管理和維護方面,與員工溝通采取電話溝通、走訪、人力仲介面談等方式,及時了解員工的思想動態,有針對性地與員工開展溝通。

  溝通反饋與員工溝通後,定期進行意見反饋,征求員工對駐點管理處服務的建議和意見。同時,天源勞務也會定期檢查駐點管理處對員工提出問題的響應速度和服務滿意度。

  為了增加派遣員工的歸屬感,天源勞務會在重要節日和員工生日時,為他們送去祝福和禮品,也經常在派遣員工中開展各項戶外文娛活動。還定期組織員工體檢。不僅如此,天源勞務還非常注重派遣員工的成長與發展,與該企業共同商討促使派遣員工進步和發展的方法策略人力仲介,爭取轉正名額等。如此,派遣員工的歸屬感更強,工作更賣力,工作效率高,員工間關系融洽,十分團結。

  如今,天源勞務外派該企業的員工已達百名之多。這近百名派遣員工每天辛勤耕耘在自己的崗位上,用真心和微笑對待客戶,為該企業更美好的未來而不斷地奉獻著、努力著。

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