“地板鋪好了以後，我進到房間裡10分鐘都待不台北室內裝修住。”浦江的石先生日前向當地工商部門12315投訴舉報中心投訴說，他新購買了一套住房，4月份開始裝修，裝修用的板材是從浦江建材市場一家板材店裡買來的，但是裝修好後室內的氣味很刺鼻。
問題出在哪裡呢？石先生按照板材包裝上的聯系方式撥打了廠家的電話，咨詢室內板材散發氣味的問題。廠家回復說，根據國標GB18580-2001《室內裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》規定，符合E0級和E1級標准的板材才可用於室內裝修。其中，E1級板材桃園室內設計每間房屋最多隻能使用16至18張，而E2級板材必台北室內設計須經過四周包邊處理，防止甲醛釋放，才能用於室內裝修，不可直接用於室內裝修，否則居室可能會變成裝修污染的重災區。
石先生說，商家賣給自己的是E2級板材，當時並未告知不能直接用於室內裝修。在與商家進行交涉後，商家給了石先生一瓶藥水，說在室內處理一下就可以了。石 先生說，自己裝修已經花費了7萬多元，不環保的材料裝在室內對人體有害，就這樣簡單處理一下肯定不行，他不接受商家的處理方式。
接到申訴後，浦江縣工商局城南工商所工作人員先到消費者家中現場實地查看，然台北室內裝潢後 又到板材店內現場檢查並詢問情況。掌握情況後，工商人員組織消費者和經營者調解。工商工作人員向雙方宣傳了《消費者權益保護法》有關規定，並且指出經營者 提供的商品應當符合保障人身、財產安全要求。在該事件中，經營者未按照標准對室內用板材和室外用板材進行區分，在經營過程中存在明顯過錯，應當承擔責任。 經過調解，消費者與經營者達成協議，經營者同意補償消費者4。9萬元，雙方同意不再為此事投訴和進行民事訴訟。
該案件涉及房屋裝修的專業知識，而許多人一般不了解這方面的知識。為此，工商部門提醒，經營者在出售板材時，要按國標來區分室內用板材和室外用板材，如實 告知消費者。消費者在裝修前最好先了解一些房屋裝修知識，保留好說明書或是裝修材料外包裝上的信息，如果有不清楚的地方，應該咨詢廠家了解相關標准，以便 維護自己的權益。
台北裝潢公司強制性國家標准GB18580-2001《室內裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》規定，膠合板的甲醛釋放限量指標為E1級≦1。5毫克/升，E2級≦5毫克/升。
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